Que la aseguradora haya rechazado el siniestro no significa que tenga razón. En nuestro estudio no tratamos la carta de rechazo como veredicto final: revisamos la póliza, la negativa, la denuncia y el contexto real del hecho para ver si el no-pago es abusivo y si corresponde reclamar el valor del vehículo, intereses y daño punitivo.
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Los plazos para reclamar corren. Si te rechazaron el siniestro, no conviene dejar pasar meses sin revisar la negativa.
Qué suele pasar
Muchas aseguradoras intentan cerrar el caso invocando culpa grave en forma automática. Pero no todo descuido alcanza para liberar la cobertura.
Culpa graveA veces el rechazo se apoya en textos poco claros, condiciones generales que nunca te explicaron bien o interpretaciones forzadas de la póliza.
Cláusulas abusivasNo es lo mismo un abandono grosero que una situación breve, diurna y en zona poblada. El contexto importa y mucho.
Valoración del casoLa negativa escrita no cierra la discusión. Muchas veces es apenas la posición inicial de la aseguradora.
Carta de rechazoAun cuando aceptan, algunas compañías intentan pagar por debajo del valor real o demoran injustificadamente la liquidación.
Oferta insuficienteCuando el rechazo viene armado para resistir, hace falta estrategia jurídica, lectura fina de la póliza y planteo serio del caso. Ya tuvimos que dar esa pelea y ganar en Cámara.
Reclamo judicialAntes de resignarte, conviene mirar con precisión la póliza, la negativa y el contexto real. Y conviene saber que nuestro estudio ya logró revertir judicialmente un rechazo de aseguradora en el caso Nella.
“Primero, la póliza. Hay que ver qué cubre, qué excluye y cómo fue informado eso al contratar. Ahí suelen empezar muchas defensas flojas del seguro.”
“Segundo, la negativa. No alcanza con que el seguro diga culpa grave: tiene que sostenerlo seriamente sobre los hechos y el contrato. En Nella, nuestro estudio logró quebrar justamente ese automatismo.”
“Tercero, el contexto real del robo. Lugar, horario, tiempo, visibilidad y conducta concreta pueden cambiar por completo la solución jurídica.”
Cómo trabajamos
Póliza, denuncia, carta documento, rechazo del seguro y todo lo que tengas del siniestro.
Analizamos exclusiones, culpa grave, deber de información y si hay margen serio para reclamar. No tratamos un rechazo como caso perdido si jurídicamente todavía tiene pelea.
Según el caso, intimamos, negociamos o vamos a la demanda para obtener el pago del vehículo y los rubros adicionales.
Que la aseguradora pague lo que corresponde o quede expuesta judicialmente si el rechazo fue abusivo.
Preguntas frecuentes
Mandame la póliza y la negativa. Te digo si el caso merece pelea y desde dónde conviene encararlo. Ya tuvimos que revertir un rechazo así y sabemos dónde se ganan estas discusiones.
Consultá por WhatsAppReclamos contra aseguradoras por robo de auto en La Plata, CABA, GBA y Provincia de Buenos Aires.